Frequently Asked Questions
Zijn mijn e-mailaccounts beveiligd tegen ongewenste e-mails en virussen?
Ja, alle e-mailaccounts zijn standaard voorzien van een spam- en virusfilter. Pro-Element heeft een anti-spam beleid, wij doen er alles aan om spam te voorkomen. Wat gebeurt er als ik over mijn datalimiet heen ga? Als u 90% van uw datalimiet verbruikt heeft, ontvangt u automatisch een bericht, zodat u tijdig kunt reageren of (tijdelijk) uw account kunt laten upgraden. Pas vanaf een derde overschrijding zullen wij contact met u opnemen om te kijken of dit inderdaad om een eenmalige piek gaat of dat u behoefte heeft aan een upgrade van uw account. Bij herhaalde overschrijding van uw datalimiet zult u over moeten stappen op een groter account of een meerprijs per overschreden gigabyte moeten betalen. Extra dataverkeer kost €1,00 per GB excl. BTW per maand. Wij opereren op basis van fair-use. Kan ik later nog upgraden naar een groter hostingpakket? Dit is geen enkel probleem. Stuur een e-mail naar onze sales afdeling met de gewenste upgrade. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. U betaalt het nieuwe bedrag per volgende ingaande maand. Binnen enkele uren is uw pakket opgewaardeerd. Is adult hosting toegestaan? Ja, adult hosting is toegestaan mits het om legale adultcontent gaat. Uiteraard zijn illegale content zoals copyrighted materiaal nadrukkelijk niet toegestaan. Adult-hosting is toegestaan mits u voldoet aan onze Algemene Voorwaarden (artikel 14). Voor meer specifieke informatie en het bestellen van adult webhosting. Mag ik mp3's plaatsen op mijn pagina? Ja, u mag mp3's plaatsen, mits dit legale bestanden zijn. Zie Algemene Voorwaarden artikel 14. Levert Pro-Element Windows hosting? Ja, Pro-Element levert zowel Windows als Linux hosting. Kan ik ook mijn eigen pakket samen stellen? Naast de standaard pakketten is het ook mogelijk om een pakket voor u op maat te maken. Neemt u contact met ons op om uw wensen door te spreken. |
